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Case
Problema / Benchmark / Hipóteses / Protótipos / Validação / Lançamento
Problema / Benchmark / Hipóteses / Protótipos / Validação / Lançamento
IMERSÃO
Nessa fase fiz um levantamento para entender as principais dores dos usuários atuais.
Utilizando o método de Matriz CSD. Para evidenciar as principais dúvidas, suposições e certezas até
o momento atual do processo.
Nessa fase fiz um levantamento para entender as principais dores dos usuários atuais.
Utilizando o método de Matriz CSD. Para evidenciar as principais dúvidas, suposições e certezas até
o momento atual do processo.
Realizei uma busca por dados relacionados à professores do ensino básico, o objetivo é entender melhor os perfis dos usuários. Esses dados foram utilizados posteriormente na criação de personas.
Docentes Professores da Educação Básica - 2020 Total: 2.189.005
Nível de escolaridade
Nível de escolaridade
1,7 milhões estão na Rede Pública
548 estão na Rede Privada
Fonte: Anuário Brasileiro da Educação Básica 2021
Número de docentes na educação básica por idade: Mulheres e Homens
548 estão na Rede Privada
Fonte: Anuário Brasileiro da Educação Básica 2021
Número de docentes na educação básica por idade: Mulheres e Homens
PROCESSO DE SOLUÇÃO
Na visão do sistema / Na visão do usuário / Na visão do negócio - Qual o problema?
Análise qualitativa: Principais dificuldades do ponto de vista do cliente / stakeholders e outros envolvidos.
Através de algumas reuniões foram levantados pontos de melhoria nas funcionalidades:
Na visão do sistema / Na visão do usuário / Na visão do negócio - Qual o problema?
Análise qualitativa: Principais dificuldades do ponto de vista do cliente / stakeholders e outros envolvidos.
Através de algumas reuniões foram levantados pontos de melhoria nas funcionalidades:
Consultora A
Na visão do usuário
Na visão do sistema / Na visão do negócio
Na visão do usuário
- Relatórios: Funções atuais - Canhoto de notas, relação de alunos por turma e necessidade de recuperação. Verificar a viabilidade dos professores montarem seus próprios relatórios.
- Visão completa do perfil do aluno: Os professores gostariam de ter uma visão completa do aluno, não só o rendimento na disciplina que ele ministra mas nas demais também. * Depende do nível de permissão.
- Criação das avaliações parciais: Se o professor troca as informações no meio do semestre ele perde as avaliações já criadas. Mais clareza no processo, ou melhorar a mensagem exibida ao usuário no check box de confirmação da função. A mensagem atual, sempre se repete.
- Importar notas das avaliações: Os professores tinham simulados e a nota do simulado entrava em uma parcial, eles gostariam de ter a opção de importar essas notas.
- Ocorrência pedagógica: Possui um campo de texto ativo aos professores. Algumas escolas preferiam que essa opção não estivesse ativa, para evitar a criação de conteúdos não aprovados pela escola.
Consultor B
Na visão do usuário- Demora para processamento para diário de classe e digitação de notas.
- Agendamento dos pais para conversarem com os professores.
- Diário de classe: tem disciplinas que tem até 3 professores, nesses casos só poderia ser criado 1 diário de classe - um professor como titular e os outros como auxiliares, pode ser habilitado para os 3 digitarem a frequência, como a estrutura é a mesma eles tem acesso as aulas dos demais professores. O ideal seria que o sistema filtrasse e aparecesse só as aulas dos dias da semana referente a cada um. (ideia de filtro por professores).
Na visão do sistema / Na visão do negócio
- Desafio de inovar, para não ofertar no mercado um produto com as mesmas funções apenas.
- Diário de Classe, notas, programação de aulas, análises e competências seriam as principais funcionalidades.
- Habilidades e competências apresentam problemas de usabilidade
- Falta plano de ensino.
- Portal do Professor responsivo, muitos usuários costumam utilizar o portal via mobile. Para o lançamento de notas por exemplo a tela corre o risco de ficar extensa e o usuário ter que ficar deslizando o scroll o tempo todo. O que poderia vir a prejudicar a usabilidade.
- As avaliações deveriam informar as principais competências que estão sendo avaliadas
Insights
- Agenda ICM - Antes os coordenadores não tinham acesso a agenda dos professores e os professores não tinham acesso às agendas dos demais professores. Assim os professores conseguem visualizar se não tem a prova de outro professor agendada no mesmo dia. Está em processo de implantação. Configuração > Agenda da turma > Opção de marcar para visualizar a agenda dos demais professores vinculados na mesma turma/disciplina. Enviar email de notificação aos alunos quando for criado um evento na agenda da turma ou para os responsáveis educacionais. KI 2008
- BNCC - ICM: Plano de ensino, além de trazer as informações do plano de aula, habilitar um campo livre para os professores escreverem.
- Parâmetros na edição de atividades avaliativas já criadas.
- Avaliações parciais, opção de marcar para o professor divulgar as parciais na web. Poderia ser uma opção, essa funcionalidade vir a ficar habilitada para acesso pelo portal da secretaria ou coordenador.
- Hoje para o professor liberar depende de alguém do sistema atual para fazer a liberação, com relação ao diário, módulos. A ideia seria que fossem automatizados por datas. Porque resulta em acúmulo para a secretaria, a possibilidade de configurar por ser sempre a mesma data.
- Plano de ensino antigo, modelo com vários campos no atual, mas tem um específico chamado de competências, habilidades e conteúdo direcionado da programação de aula do professor.
BENCHMARK
Principais players
Quem são os principais concorrentes e como trazem uma solução para o problema?
Nessa etapa foram analisadas como funcionalidades atuais no mercado, utilizam as mesmas funcionalidades.
Principais players
Quem são os principais concorrentes e como trazem uma solução para o problema?
Nessa etapa foram analisadas como funcionalidades atuais no mercado, utilizam as mesmas funcionalidades.
Diário de classe:
Visualização de todas as suas turmas/disciplinas lecionadas pelo usuário. No primeiro acesso esses filtros já ficam ativados.
Opção de filtros:
Período letivo, Curso, Habilitação e Data (correspondente a data da aula, irá trazer informações sobre frequência e conteúdo realizado. Exibindo somente as turmas/disciplinas que possuem aula no dia filtrado).
*Nova funcionalidade de permitir a digitação de notas.
Campos do cadastro de avaliação:
Etapa, Código da avaliação, Descrição, Valor, Média, Data prevista, Data da Avaliação, Data de Devolução, Checkbox de permitir entregas pelo portal, Dt./Hora limite entrega e Hora.
Edição das avaliações:
Ao clicar em editar, será habilitado o formulário, para que seja editado as informações, exceto os dados: Etapa e Código da Avaliação. Após alterar os dados, basta clicar no botão: Salvar.
Importar notas das avaliações:
Para que seja possível imprimir o relatórios das avaliações, é necessário que o relatório (onde a tabela principal seja a SNOTAS) estejam criados no RM Reports. Ao clicar no botão imprimir, será habilitado uma barra de download, informando o progresso.
Visualização de todas as suas turmas/disciplinas lecionadas pelo usuário. No primeiro acesso esses filtros já ficam ativados.
Opção de filtros:
Período letivo, Curso, Habilitação e Data (correspondente a data da aula, irá trazer informações sobre frequência e conteúdo realizado. Exibindo somente as turmas/disciplinas que possuem aula no dia filtrado).
*Nova funcionalidade de permitir a digitação de notas.
Campos do cadastro de avaliação:
Etapa, Código da avaliação, Descrição, Valor, Média, Data prevista, Data da Avaliação, Data de Devolução, Checkbox de permitir entregas pelo portal, Dt./Hora limite entrega e Hora.
Edição das avaliações:
Ao clicar em editar, será habilitado o formulário, para que seja editado as informações, exceto os dados: Etapa e Código da Avaliação. Após alterar os dados, basta clicar no botão: Salvar.
Importar notas das avaliações:
Para que seja possível imprimir o relatórios das avaliações, é necessário que o relatório (onde a tabela principal seja a SNOTAS) estejam criados no RM Reports. Ao clicar no botão imprimir, será habilitado uma barra de download, informando o progresso.
HIPÓTESES
Com o levantamento dos possíveis problemas atuais do Portal, definidos por página. Comecei as hipóteses que poderiam solucionar esses problemas, focando inicialmente na dashboard e diário
de classe.
Com o levantamento dos possíveis problemas atuais do Portal, definidos por página. Comecei as hipóteses que poderiam solucionar esses problemas, focando inicialmente na dashboard e diário
de classe.
SOLUÇÃO
Juntamente com o time, envolvendo a visão dos analistas e front ends. Criei wireframes para validar questões técnicas e as funcionalidades com o time de negócios.
Juntamente com o time, envolvendo a visão dos analistas e front ends. Criei wireframes para validar questões técnicas e as funcionalidades com o time de negócios.
VALIDAÇÃO
O projeto atualmente passa por constantes validações, através de apresentações com o time de negócio/produto. Ainda não está finalizado.
O projeto atualmente passa por constantes validações, através de apresentações com o time de negócio/produto. Ainda não está finalizado.
CONCLUSÃO
Esse é primeiro projeto em que atuei desde o início, com times multidisciplinares. Tem sido muito gratificante ver a evolução constante, e as funcionalidades ativas.
Tenho aprendido muito também, principalmente em como questões de negócios são de fundamental influência na construção de um produto.
Esse é primeiro projeto em que atuei desde o início, com times multidisciplinares. Tem sido muito gratificante ver a evolução constante, e as funcionalidades ativas.
Tenho aprendido muito também, principalmente em como questões de negócios são de fundamental influência na construção de um produto.
Muito obrigada!
